为统筹推进疫情防控和经济社会发展工作，充分发挥知识产权海关保护作用，上海海关坚决贯彻落实党中央、国务院的决策部署，紧紧围绕中央关注、社会关切、群众关心的突出问题，坚持从严打击侵权，维护重点防疫物品的市场秩序，同时持续精准扶持企业，营造创新主体复工复产的良好环境。

 
一、重拳出击，严厉打击防疫物品侵权行为

上海海关以“龙腾行动2020”为总揽，保持打击侵权高压态势，重点关注民生领域与消费者生命健康安全息息相关的侵权防疫商品，把打击进口侵权防疫物品行为作为疫情防控阻击战的重要战场。通过构建12360海关热线、新媒体平台、行业协会、重点企业在内的多元信息网络，全面收集风险信息；进一步强化风险要素提炼，依托跨境贸易大数据平台构建风险研判模型，精准拦截侵权高风险货物；充分运用现场海关与职能部门“上下贯通”的联系配合机制，形成打击侵权合力，有效加强对防疫物资生产企业的知识产权保护。截至目前，“龙腾行动2020”共计查获侵权案件23起，查扣侵权货物35.6余万件，案值合计人民币143.5余万元，其中连续在进口货运渠道查获2起侵犯“3M”商标专用权口罩共计1.4万余个。

二、智能优化，主动给予守法企业通关便利

依托跨境贸易大数据平台，开发 “白名单（授权企业名单）前置应用”功能，将权利人提供的标准化企业信息导入跨境贸易大数据平台，一是以系统自动校验代替人工作业，验核进出口企业是否为权利人授权许可企业；二是将验核工作从人工查验环节前置到确定布控查验指令环节，合理地降低授权企业货物的人工干预和查验比率，大幅提高合法授权货物的通关速度。目前，已成功导入斯凯孚公司等21家权利人企业授权信息95条，功能成效已初步显现。

三、多措并举，不断提升海关保护服务能级

夯实关区知识产权保护业务基础。结合疫情防控形势需要和关区知识产权执法人员培训需求，灵活运用录播课件、微信、电视电话会议等方式开展线上培训。截至目前，共组织各类培训7批次，全关合计400余人次参与培训，实现了关区26个隶属海关知识产权培训全覆盖，为进一步提升关区知识产权海关保护执法水平打下坚实基础；加强知识产权海关保护服务便利化。通过开展“网上办”、“邮寄办”、“预约办”等方式开展知识产权案件办理，推动疫情期间知识产权业务办理“零跑动”，最大程度避免人员聚集，同时保证工作顺利开展；设立知识产权咨询绿色通道。依托12360海关热线，及时、精准、全面答复企业知识产权咨询117个，快速解决企业在打假维权、知识产权货物进出口、复工复产等环节中的各类知识产权问题；加大法律法规及政策宣传。主动向生物医药、医用防护、环境消毒等防疫相关企业开展知识产权法律法规及政策宣传，牢固树立起“保护知识产权就是保护创新”的理念，积极引导企业做好知识产权海关保护备案工作，全力支持企业创新发展。